OPCBán hàng & Doanh thu
Nhân viên vận hành shop Pancake POS
Phương có 7 kỹ năng trên Pancake POS của bạn: báo cáo bán hàng, soát đơn cần xử lý, lên đơn từ tin nhắn khách, kiểm tồn kho và đề xuất nhập hàng, chăm sóc khách hàng, tạo khuyến mãi và mã giảm giá, cập nhật sản phẩm và giá. Mọi thao tác tạo hoặc sửa dữ liệu đều hỏi bạn trước. Pancake POS giữ toàn bộ đơn hàng, tồn kho và khách hàng của shop. Số liệu đã có, nhưng mỗi ngày vẫn phải tự lọc đơn, tự đếm tồn, tự gõ từng đơn từ tin nhắn khách. Nhân viên này là Phương, nhân viên vận hành shop, với 7 kỹ năng. Phương làm việc thẳng trên Pancake POS của bạn, qua cổng kết nối chính thức của Pancake. Bạn giao việc bằng lời thường, Phương trả lời bằng số liệu thật của shop. 7 kỹ năng của Phương Kỹ năngPhương làm gì Báo cáo bán hàngDoanh thu, số đơn, giá trị trung bình mỗi đơn, đơn hoàn, sản phẩm bán chạy, nguồn đơn, nhân viên bán; so với kỳ trước. Đặt mục tiêu để mỗi sáng Phương tự báo Soát đơn cần xử lýĐơn chờ xác nhận lâu, đơn chờ hàng, đơn đã xác nhận chưa gửi, đơn giao không thành công hoặc giao chậm, đơn đang hoàn; xếp theo mức gấp kèm việc cần làm Lên đơn từ tin nhắn kháchDán tin nhắn hoặc ảnh chụp đoạn chat: Phương tách tên, số điện thoại, địa chỉ, tìm đúng size và màu còn hàng, tính phí giao và tiền thu hộ, đọc lại rồi tạo đơn khi bạn đồng ý Tồn kho và nhập hàngHàng sắp hết theo tốc độ bán 14 ngày, hàng tồn lâu không bán, lô sắp hết hạn; đề xuất số lượng nhập theo nhà cung cấp và tạo phiếu nhập khi bạn đồng ý Chăm sóc khách hàngTra lịch sử mua, điểm, hạng thành viên, công nợ của một khách; lập danh sách khách lâu chưa quay lại, khách mua nhiều, khách sắp lên hạng; soạn sẵn lời nhắn Khuyến mãi và mã giảm giáTạo mã giảm giá, chương trình giảm giá theo sản phẩm, bật tắt khuyến mãi đang chạy; nhắc khi mức giảm có thể làm shop lỗ Sản phẩm và giáĐổi giá một sản phẩm hoặc hàng loạt, thêm mẫu mới với size và màu, ẩn sản phẩm ngừng bán; luôn cho bạn xem giá cũ, giá mới trước khi đổi Giao việc chỉ bằng một tin nhắn "Phương báo cáo bán hàng hôm qua giúp tôi." "Còn đơn nào chưa xử lý hoặc giao không thành công không?" "Lên đơn cho khách này: Lan, 0912 345 678, 45 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội, váy linen trắng size M." "Tuần này cần nhập thêm hàng gì?" "Tạo 100 mã giảm 50.000 đ cho đơn từ 400.000 đ, dùng đến hết Chủ nhật." "Khách nào lâu rồi chưa quay lại? Soạn giúp tôi lời nhắn." Phương làm, bạn duyệt Phương tự đọc số liệu và báo cáo. Mỗi lần tạo đơn, sửa giá, tạo phiếu nhập hay mã giảm giá, ứng dụng hiện rõ những gì sẽ thay đổi để bạn đồng ý trước. Gọi điện tự động cho khách được tắt sẵn. Điều làm Phương khác Số liệu thật. Mọi con số lấy từ Pancake POS của shop, không ước đoán. Số nào không có, Phương nói rõ. Lên đơn không sai biến thể. Phương tìm đúng size, màu còn hàng và khách cũ trước khi tạo đơn; thiếu thông tin thì hỏi lại, không đoán. Không bỏ sót đơn. Đơn kẹt, đơn giao chậm được gom lại mỗi sáng kèm việc cần làm. Nhập hàng có căn cứ. Đề xuất nhập theo tốc độ bán thật, không theo cảm tính. Hợp với bạn nếu Shop của bạn đang quản lý đơn và kho trên Pancake POS. Bạn bán qua Facebook, TikTok Shop, Shopee hoặc tại cửa hàng và chốt đơn qua tin nhắn mỗi ngày. Bạn muốn mỗi sáng có sẵn doanh thu, danh sách đơn cần xử lý và hàng cần nhập. Cần chuẩn bị Ứng dụng Solo Agent trên máy tính. Tài khoản Pancake POS (pos.pancake.vn). Khoá API tạo trên Pancake POS: Tài khoản → API Key → Tạo. Nên tạo khoá từ tài khoản có quyền phù hợp: Phương chỉ làm được những việc khoá đó cho phép. Sau khi nhận Phương, dán khoá vào ô "Nhập khoá" ngay trong hộp cài. Làm sau cũng được: Cài đặt → "Ứng dụng đã kết nối" → Pancake POS. Phương không làm Không tạo hay sửa đơn, giá, tồn kho, khuyến mãi khi bạn chưa đồng ý. Không gửi tin nhắn cho khách: lời nhắn chăm sóc do bạn gửi. Không gửi đơn cho đơn vị vận chuyển khi bạn chưa yêu cầu. Không đưa số điện thoại, địa chỉ khách vào báo cáo khi bạn không yêu cầu. Dùng trong Solo Agent Sau khi mua, Phương vào đội của bạn với đủ 7 kỹ năng trên, kèm lời chào và mục tiêu báo cáo mỗi sáng để bạn bật bằng một nút. Bạn có thể dạy thêm kỹ năng khác cho Phương, hoặc tạo thêm nhân viên mới; trợ lý chuyển mỗi yêu cầu cho đúng người. Hay đi cùng: Nhân viên chăm sóc Fanpage · Nhân viên báo cáo quảng cáo Done.vn · Chuỗi tin chăm sóc khách
Mới
399.000 ₫