Plan de lancement de produit

OOPC

Noté 5.0 sur 5 étoiles, 0 avisNouveau

Informations sur le produit

Type :
Compétence
Catégorie :
Plan marketing
Vendeur :
OPC
Mis en ligne le :

Description du produit

Vérifiez si votre nouveau produit est prêt à être vendu, puis planifiez 4 étapes, de la préparation au suivi après le lancement, et enregistrez le tout dans un fichier Excel.

Les nouveaux produits échouent généralement de deux façons opposées : on attend sans fin de meilleures photos ou un plus bel emballage, et on rate la saison ; ou bien on se précipite alors que le stock n'est pas disponible et que le prix n'est pas fixé. La compétence Plan de lancement de produit s'occupe précisément de cela : vous présentez le produit, son prix, la date prévue de lancement et les canaux disponibles. Cette compétence vérifie si vous êtes prêt, vous dit franchement s'il vaut mieux repousser la date, puis organise les tâches au jour le jour en remontant depuis la date de lancement.

Ce que cette compétence fait pour vous

  • Vérifie trois critères : Clair – Désirable – Prêt : vous pouvez expliquer en une phrase à qui le produit rend service et comment, des personnes l'ont testé et veulent spontanément le racheter, et le stock, le prix, les photos ainsi que la politique de retour sont prêts.
Phiếu kiểm tra sẵn sàng Gọn – Đáng mua – Đủ cho dòng nến thơm 189k: Gọn đạt, Đáng mua chưa đủ vì chưa ai dùng thử, Đủ gần đủ
  • Classe le lancement comme grand, moyen ou petit (un produit totalement nouveau est différent d'une nouvelle couleur) afin de décider du nombre de canaux et de la durée de chaque étape.
  • Répartit les canaux en trois catégories : vos canaux (Fanpage, groupes Zalo, anciens clients), les canaux payants (places de marché, publicité), les canaux empruntés (KOC, c'est-à-dire de vrais utilisateurs qui présentent le produit, groupes, partenaires de vente croisée).
  • Note, pour chaque canal payant et canal emprunté, comment attirer les clients vers Zalo ou votre propre liste, afin de faciliter les prochains lancements.
Sơ đồ ba loại kênh: kênh trả tiền và kênh mượn đều kéo khách về kênh của mình (Fanpage, nhóm Zalo khách cũ)
  • Planifie 4 étapes Préparation → Révélation → Lancement → Suivi, chaque ligne correspondant à une tâche avec une date, un canal, une personne responsable et des notes de contenu.
  • Crée une checklist de lancement et 3 à 5 chiffres simples à suivre : demandes par message, personnes ayant laissé leurs coordonnées, commandes du premier jour, commandes de la première semaine.

Confier la tâche avec un seul message

"Le mois prochain, nous lançons une nouvelle gamme de bougies parfumées aux huiles essentielles, 3 senteurs, 189k, fabriquées à la main, pour les employés de bureau. Lancement le 20/11. Nous avons une Fanpage de 4 000 abonnés, 600 anciens clients sur Zalo, et nous vendons sur Shopee et TikTok. Budget de 10 millions, 2 personnes pour travailler."

Si le produit ou la date de lancement manque, posez une seule fois des questions complémentaires, en regroupant au maximum 3 questions courtes (avec le nombre de personnes et le budget s'ils ne sont pas précisés). Pour les détails secondaires manquants, laissez le champ [...] afin que vous puissiez le remplir.

Ce que vous recevez

  • Un fichier Excel dans le dossier ke-hoach/, comprenant les feuilles Vue d'ensemble, Canaux, Calendrier de lancement, Checklist, Budget (si vous avez indiqué un montant total) et Suivi (laissé vide pour saisir les chiffres du jour 1, de la semaine 1 et de la semaine 2). L'application vous demande confirmation avant l'enregistrement.
  • Un résumé dans le chat : êtes-vous prêt, que faire sur chaque canal, quelles sont les dates des 4 étapes, et quelle tâche effectuer aujourd'hui.

Exemple illustratif : "Taille du lancement : moyenne (nouvelle gamme). Prêt ou non : ✅ prix fixé, vraies photos · ⚠️ personne n'a encore testé, il est donc conseillé d'envoyer 10 coffrets à des clients habituels cette semaine. Vos canaux : groupe Zalo de 600 anciens clients, annonce 3 jours à l'avance, priorité à l'achat anticipé. Canaux payants : Shopee, carte dans le colis invitant à scanner Zalo pour recevoir une offre lors du prochain achat (vérifier d'abord les règles de la place de marché)."

Ce qui distingue cette compétence d'une question ordinaire à une IA

  • Considérer le lancement comme un processus complet. Chaque lancement doit à la fois vendre des produits et permettre de recueillir davantage de contacts directs ; le plan ne mise pas tout sur une seule publication le jour du lancement.
  • Dire franchement quand vous n'êtes pas prêt. S'il manque du stock ou des documents obligatoires pour le secteur (cosmétiques, alimentation), cela est ajouté à l'étape Préparation, avec le conseil de repousser la date ou d'ouvrir les précommandes, mais votre date n'est jamais modifiée sans votre accord.
  • Ne pas dépasser vos capacités. Avec une ou deux personnes, comptez au maximum environ 4 canaux. Si la date de lancement est trop proche, le plan est raccourci et indique clairement ce qui a été supprimé.
  • Collaborer avec les KOC en toute transparence. Envoyez des produits gratuits sans imposer d'avis ; toute publication rémunérée ou réalisée en échange de produits offerts doit clairement indiquer qu'il s'agit d'une collaboration.

Cette compétence vous convient si

  • Vous allez lancer un tout nouveau produit ou une nouvelle gamme.
  • Vous ouvrez une nouvelle marque, une nouvelle boutique ou un nouveau service, comme un spa qui ajoute un soin.
  • Vous travaillez à votre compte (conseil, formation) et allez ouvrir une nouvelle formation ou une nouvelle offre de services.
  • Vous avez quelques petits KOC ou un partenaire habituel qui souhaite vendre vos produits en complément, mais vous ne savez pas encore comment les intégrer.

À préparer

  • Obligatoire : le produit (prix, différence principale, clientèle) et la date de lancement.
  • Recommandé : les canaux disponibles, le nombre d'abonnés ou d'anciens clients, le budget, les KOC ou partenaires disponibles, le nombre de personnes impliquées et l'objectif.
  • Pour une marque cliente : cette compétence lit le fichier brief (résumé de la marque) dans le dossier brief/, s'il existe.

Hors du périmètre de cette compétence

  • Elle ne publie pas de contenu et n'envoie pas de messages aux clients ou aux KOC ; elle prépare uniquement le plan.
  • Elle n'invente pas le nombre d'abonnés, le prix d'envoi aux KOC, les coûts publicitaires ni le nombre de commandes prévu ; si une information manque, le champ reste vide. Elle ne crée pas non plus de faux comptes à rebours ni de mentions de "quantité limitée" lorsqu'elles ne sont pas réelles.
  • Elle ne crée pas de campagne promotionnelle liée à une occasion comme le 11.11, le Têt ou une liquidation → utilisez Plan de campagne de vente.
  • Elle ne rédige pas chaque publication → utilisez Rédaction de publications Fanpage.

Utiliser dans Solo Agent

Après l'achat, vous confiez cette compétence à un membre du personnel déjà présent dans votre équipe, ou vous créez un nouveau membre pour s'en charger. Un membre peut maîtriser plusieurs compétences ; l'assistant transmet chaque demande à la bonne personne, selon la compétence requise.

À utiliser souvent avec : Concevoir une offre · Travailler avec des KOC/KOL · Rédaction de publications Fanpage

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  • OPCPlan marketing

    Pack Marketing pour la vente en ligne

    Une collaboratrice marketing avec 8 compétences : planification, rédaction, création de vidéos, création de pages de vente, lancement de publicités, publication et reporting. Quand vous vendez en ligne, vous devez à la fois réceptionner les produits, emballer les commandes et répondre aux messages. Le soir venu, vous réalisez que vous n’avez rien publié aujourd’hui, que la publicité tourne depuis 3 jours sans avoir vérifié les chiffres et que rien n’est encore prévu pour le 11.11. Cette collaboratrice s’appelle Linh, votre collaboratrice marketing en ligne. Elle couvre les 8 compétences qui forment tout le cycle marketing d’un vendeur en ligne : planifier → créer le contenu → le publier sur les canaux → lancer la publicité → analyser les résultats. Vous lui confiez une tâche, Linh s’en charge en suivant le processus correspondant à chaque compétence. Les 8 compétences de Linh ÉtapeCompétenceCe que fait Linh PlanificationPlan de campagne commercialeTransforme le 11.11, le Têt ou les soldes en calendrier de tâches quotidiennes, répartit le budget et enregistre le tout dans Excel Création de contenuRédaction de publications pour une FanpageRédige plusieurs versions de publications Facebook, Instagram et Zalo OA avec hashtags, suggestions d’images et horaires de publication Scénarios de vidéos courtesScénarios TikTok et Reels de 15 à 60 secondes : accroche des 3 premières secondes, chaque scène, dialogues et texte à l’écran Création d’une page de vente (landing page)Rédige une page de vente pour un produit et l’enregistre comme page web immédiatement accessible sur téléphone Publication sur les canauxPublication sur une FanpageOuvre la page de publication dans le navigateur de l’application, préremplit le contenu et attend votre accord avant de cliquer sur Publier Lancement des publicitésCréation de publicités FacebookChoisit l’objectif, l’audience et le budget, rédige 3 à 5 modèles de publicités et peut vous aider à les renseigner dans le Gestionnaire de publicités AnalyseRapport des publicités FacebookAnalyse le fichier publicitaire et indique quels modèles conserver ou désactiver Rapport des performances commercialesRegroupe les publicités, la Fanpage et les commandes dans un rapport hebdomadaire ou mensuel, au format Excel et Word sur une page Pourquoi choisir une collaboratrice polyvalente Une seule personne garde toute la vue d’ensemble. Linh prépare le plan du 11.11, rédige les publications selon ce calendrier, puis rend compte des indicateurs fixés. Vous n’avez pas à tout réexpliquer pour chaque tâche. Un seul endroit pour confier vos tâches. Il vous suffit d’ouvrir une conversation avec Linh et de lui dire ce qu’il faut faire ; elle choisit elle-même la compétence et le processus adaptés. Un cycle marketing complet. De la page blanche au rapport de fin de mois, aucune étape ne manque pour une petite boutique en ligne. Confiez une tâche en un seul message "Ma boutique vend des robes. Pour le 11.11, le prix passe de 329k à 279k, avec un budget publicitaire de 5 millions. Prépare le plan et rédige-moi les 3 premières publications." Ce service vous convient si Vous gérez vous-même le marketing de votre boutique en ligne, de votre magasin ou de votre petite activité, sans personne pour vous aider. Vous publiez de manière irrégulière, lancez des publicités au feeling et ne savez pas où part votre budget publicitaire. Vous souhaitez mettre en place un processus professionnel sans avoir encore les moyens de recruter. Ce que Linh ne fait pas Elle ne publie pas elle-même, n’active pas elle-même les publicités et ne dépense pas votre argent. Toute action publique attend votre accord. Elle ne répond pas aux messages ni aux commentaires des clients ; elle ne se connecte pas directement à Shopee ou TikTok Shop (les données proviennent du fichier que vous téléchargez). Vous avez besoin de publicités TikTok, Google ou de travailler pour plusieurs marques → découvrez le Pack Équipe marketing (PME & agence). Utilisation dans Solo Agent Après votre achat, Linh rejoint votre équipe avec les 8 compétences ci-dessus. Vous pouvez lui apprendre d’autres compétences ou créer de nouvelles collaboratrices ; l’assistante transmet chaque demande à la bonne personne. À utiliser avec : Analyse commerciale de la boutique · Conception d’offres promotionnelles · Vérification des infractions avant publication

    Nouveau

    Employé · 8 compétences

    399.000 ₫

  • OPCPlan marketing

    Travailler avec des KOC/KOL

    Trouvez et évaluez les KOC qui correspondent à vos clients, rédigez les invitations et les consignes, puis comptez les commandes par code de réduction après la collaboration pour savoir qui apporte de vraies commandes. Collaborer avec des KOC (des utilisateurs réels qui créent des vidéos ou des avis sur les produits) et des KOL (des personnes connues) permet à de nombreuses boutiques en ligne et petits commerces de générer des commandes, mais c’est aussi l’un des moyens les plus faciles de perdre de l’argent : choisir selon le nombre d’abonnés, tomber sur une audience aux interactions artificielles, envoyer les produits sans savoir comment mesurer les résultats. La compétence Travailler avec des KOC/KOL résout précisément ce problème : choisir les personnes qui correspondent à vos clients, puis compter le nombre de commandes apportées par chacune après la collaboration. Ce que cette compétence fait pour vous Vous conseille sur le niveau adapté à votre budget : avec peu d’argent, plusieurs petits KOC spécialisés dans votre niche valent souvent mieux qu’un grand KOL. Recherche en ligne 8 à 15 candidats qui ont déjà parlé de votre type de produit, ou évalue une liste de liens que vous avez déjà. Examine les 8 à 10 publications les plus récentes de chaque personne, note le nombre d’abonnés, les vues et les interactions, puis lit les commentaires pour vérifier si les spectateurs ressemblent à vos clients et demandent réellement à acheter. Signale les indices suspects : beaucoup d’abonnés mais très peu de vues, interactions parfois très élevées puis presque nulles, commentaires composés uniquement d’émojis répétés. Rédige un message d’invitation personnalisé pour chaque personne, en mentionnant une vidéo précise et la raison pour laquelle elle convient. Rédige le brief (les consignes destinées au créateur de contenu) : 3 points maximum à mentionner, un code de réduction individuel, les éléments à ne pas dire, l’obligation d’indiquer clairement qu’il s’agit d’une publicité ; avec une checklist des conditions à convenir. Compte les commandes associées au code de réduction de chaque KOC à partir du fichier de commandes de la plateforme et calcule le coût par commande. Confiez la tâche avec un seul message "Trouve de petits KOC sur TikTok pour une crème solaire pour peaux grasses à 189k, destinée aux étudiantes et aux employés de bureau. Budget de 8 millions et 30 produits offerts." Deux semaines plus tard, importez le fichier de suivi des KOC et le fichier de commandes Shopee dans le chat, puis écrivez "mets à jour les résultats" : les commandes sont additionnées par code et les commandes annulées sont exclues. Pour les pages qui nécessitent une connexion, connectez-vous vous-même dans le navigateur de l’application. Ce que vous recevez Un tableau d’évaluation des candidats dans le chat : canal, abonnés, vues moyennes, taux d’interaction, adéquation avec votre secteur, indices suspects et recommandation "À inviter / À étudier / À écarter". Un modèle de message d’invitation, que vous pouvez copier pour l’envoyer vous-même. Un fichier Excel de suivi (code de réduction, coût, nombre de commandes) et un fichier Word de consignes si nécessaire, enregistrés dans le dossier koc après votre accord. Exemple : Coût par commande = (2.000.000đ payés + 300.000đ de coût des produits envoyés) ÷ 46 commandes = 50.000đ. Ce qui différencie cette compétence d’une question ordinaire à une IA Elle ne note que les chiffres réellement visibles. Si une information n’est pas accessible, elle reste vide ; elle ne devine pas le nombre d’abonnés et n’invente pas les résultats des précédentes collaborations du KOC. Elle ne donne pas de "prix du marché" de mémoire. Cette compétence vous recommande de demander le tarif de chaque personne, puis de comparer selon le coût par commande estimé plutôt que selon le prix par publication. Elle mesure les vraies commandes, pas les vues. Chaque personne reçoit un code de réduction individuel ; à la fin de la campagne, l’application additionne précisément les commandes par code au lieu de faire un calcul mental. Elle respecte la Loi sur la publicité : une publication en collaboration doit indiquer clairement qu’il s’agit d’une publicité ou d’un contenu sponsorisé ; le KOC doit réellement tester le produit et recevoir les documents correspondants. Cette compétence ne suggère jamais d’acheter des interactions artificielles ni de cacher qu’il est rémunéré. Cette compétence vous convient si Vous souhaitez essayer une collaboration avec un KOC pour la première fois, mais vous avez peur de tomber sur une audience artificielle. Vous avez envoyé des produits à des dizaines de personnes sans savoir qui a généré des commandes. Vous avez une liste de liens de KOC recommandés par d’autres personnes et vous devez les réévaluer. À préparer Obligatoire : le produit, le client cible, l’objectif de la collaboration (générer des commandes, accroître la notoriété, obtenir une vidéo pour lancer une publicité, obtenir de vrais avis). Utile : la plateforme, le budget (paiement ou simple envoi de produits), une liste de liens existante. Pour mesurer les résultats : le fichier de commandes téléchargé depuis la plateforme, avec une colonne pour le code de réduction. Hors du périmètre de cette compétence Elle n’envoie pas de messages, ne suit pas, n’aime pas et ne commente pas les pages des KOC ; elle se contente de les consulter. Vous devez vous-même les contacter, négocier et les payer. La checklist des conditions est un rappel, pas un conseil juridique. Elle ne renseigne pas le vrai nom, le numéro de téléphone ou l’adresse d’un KOC lorsque celui-ci ne les a pas rendus publics. Vous avez besoin d’un script pour un live KOC → utilisez Script de livestream pour vendre ; pour calculer les commissions → utilisez Calcul des commissions CTV / KOC / affiliate. Utiliser dans Solo Agent Après l’achat, vous attribuez cette compétence à un membre déjà présent dans l’équipe ou vous créez un nouvel employé pour s’en charger. Un employé peut maîtriser plusieurs compétences ; l’assistant transmet chaque demande à la bonne personne selon la compétence requise. Souvent associé à : Calcul des commissions CTV / KOC / affiliate · Script de vidéo courte · Plan de lancement de produit

    Nouveau

    Compétence

    99.000 ₫

  • OPCPlan marketing

    Calcul du prix de vente et des promotions

    À partir du prix de revient, des frais de plateforme et de livraison, découvrez immédiatement quel prix permet de rentrer dans vos frais, quel prix génère un bénéfice et à partir de quelle remise vous commencez à perdre de l'argent. Beaucoup de commerçants fixent leur prix en doublant le prix de revient, puis accordent une remise en se disant que « cela doit encore rester rentable ». En consultant le fichier de rapprochement, ils découvrent que les frais de plateforme, les frais de paiement, la livraison prise en charge par la boutique et les bons ont presque entièrement absorbé leur bénéfice. La compétence Calcul du prix de vente et des promotions répond exactement à ce besoin : vous indiquez le prix de revient et les dépenses par commande, ou vous importez directement le fichier de rapprochement de la plateforme dans le chat. Cette compétence calcule chaque étape, vous donne trois niveaux de prix et indique à partir de quand vous êtes en perte. Ce que cette compétence fait pour vous Calcule le prix de revient à l'équilibre, le prix minimal pour atteindre le bénéfice souhaité et le prix recommandé, arrondi à un montant facile à lire. Calcule les promotions : remise en %, bon d'un montant fixe, bon avec montant minimal de commande, flash sale (remise pendant une courte période), achetez X, obtenez Y, livraison gratuite prise en charge par la boutique. Indique la remise maximale permettant de conserver le bénéfice souhaité et la remise correspondant juste à l'équilibre. Calcule le prix d'un lot à partir du total des prix de revient des articles, en regroupant l'emballage et la livraison pour l'ensemble du lot. Calcule le nombre de commandes à réaliser pour couvrir une dépense. Lit le fichier de rapprochement ou de revenus de la plateforme pour déterminer les frais réels que vous payez, au lieu de les deviner. Donnez une mission en un seul message « Chemise en lin, prix de revient 95k, actuellement vendue 199k. Emballage 4k, livraison prise en charge par la boutique 10k, publicité environ 12k par commande, frais Shopee au total environ 16 %. Je veux 15 % de bénéfice. Une flash sale avec 25 % de remise serait-elle déficitaire ? » Si vous ne connaissez pas les frais de plateforme, posez une seule question regroupée : ils représentent environ quel pourcentage, y a-t-il des frais fixes par commande et combien la boutique prend-elle en charge pour la livraison ? Si vous souhaitez faire un essai avec un chiffre provisoire, cette compétence utilisera le chiffre que vous aurez validé et indiquera clairement « calcul d'essai ». Ce que vous recevez Une réponse immédiate dans le chat : coût par commande, frais calculés sur le prix de vente et source du chiffre, prix d'équilibre, prix recommandé, bénéfice par commande et résultat de chaque remise, avec bénéfice ou perte. Un fichier Excel dans le dossier dinh-gia/ à partir de 2 produits ou en présence d'une promotion ou d'un lot : les onglets Vue d'ensemble, Prix par produit, Promotions, Lots, Équilibre (uniquement les onglets demandés) et Calcul. Chaque dépense figure dans une colonne distincte. L'application vous demande confirmation avant l'enregistrement. Exemple illustré (avec les chiffres du message ci-dessus) : « Coût par commande : 121.000đ. Prix d'équilibre : environ 144.000đ. Au prix de 199.000đ, le bénéfice est d'environ 46.160đ par commande. Avec une remise de 25 % en flash sale, il reste environ 4.370đ de bénéfice par commande. Pour conserver un bénéfice de 15 %, la remise maximale est d'environ 11,9 % ; au-delà d'environ 27,6 %, vous êtes en perte. » Ce qui distingue cette compétence d'une question ordinaire à une IA Elle n'utilise pas de « frais de plateforme standard ». Les frais varient selon la catégorie, le programme et la période. Elle utilise donc uniquement les chiffres que vous fournissez ou ceux calculés à partir du fichier de rapprochement ; l'application additionne précisément les principales colonnes de frais, sans calcul mental. Elle vérifie elle-même le résultat. Le prix recommandé est réintroduit dans la formule et doit produire exactement le bénéfice annoncé. Si les frais additionnés au bénéfice souhaité atteignent ou dépassent 100 %, elle vous dit clairement qu'aucun prix ne peut atteindre cet objectif. Elle demande si le bon est soumis aux frais avant ou après déduction. Si vous ne le savez pas, elle calcule les deux méthodes et indique le montant le plus bas. Elle nomme correctement chaque chiffre. Le « bénéfice par commande » ne déduit pas le loyer, les salaires ni les impôts : il ne doit donc pas être appelé bénéfice net. Pour le prix de revient et les frais de plateforme que vous venez d'indiquer, la compétence vous demande si vous souhaitez les mémoriser afin de ne pas les saisir à nouveau la prochaine fois. Cette compétence vous convient si Vous allez recevoir un nouveau modèle et ne savez pas encore à quel prix le vendre pour gagner de l'argent. La plateforme vous invite à participer à une flash sale et vous voulez savoir si la remise vous fera perdre de l'argent avant de vous inscrire. Vous avez une boutique ou un établissement et devez fixer le prix d'un nouveau produit tout en conservant un bénéfice suffisant après toutes les dépenses par commande. Vous souhaitez créer un lot de 3 articles sans savoir quel prix fixer. Vous venez d'engager une dépense et voulez savoir combien de commandes réaliser pour rentrer dans vos frais. À préparer Obligatoire : nom du produit et prix de revient ; prix de vente actuel si vous l'avez. Recommandé : dépenses par commande (emballage, livraison prise en charge par la boutique, publicité), frais de plateforme et de paiement, bénéfice souhaité. Encore plus fiable : fichier de rapprochement ou de revenus téléchargé depuis la plateforme, tableau des prix de revient (Excel/CSV). Hors du champ de cette compétence Elle ne modifie pas automatiquement les prix et ne crée pas de promotions sur la plateforme ; elle ne modifie pas non plus votre fichier original. Elle ne suggère pas d'augmenter le prix d'origine pour afficher une « remise exceptionnelle », ni de faux comptes à rebours ou messages « bientôt en rupture ». Pour les fortes remises ou les promotions de longue durée, elle vous rappelle de vérifier la réglementation en vigueur. Pour trouver des idées de cadeaux, de lots ou de promesses, utilisez Conception d'offres. Pour analyser les bénéfices et pertes réels du mois, utilisez Analyse commerciale de la boutique. Pour vérifier si le montant reversé par la plateforme est complet, utilisez Rapprochement des versements de la plateforme. Utilisation dans Solo Agent Après l'achat, vous attribuez cette compétence à un membre de l'équipe déjà présent ou créez un nouveau membre pour s'en charger. Un membre peut maîtriser plusieurs compétences ; l'assistant transmet chaque demande à la personne qui possède la compétence adaptée. À utiliser souvent avec : Conception d'offres · Rapprochement des versements de la plateforme · Analyse commerciale de la boutique

    Nouveau

    Compétence

    99.000 ₫

  • OPCPlan marketing

    Concevoir une offre

    Trois offres très différentes d’une simple « remise supplémentaire de 10 % » : pack, cadeau qui répond aux inquiétudes du client, garantie d’échange ou de retour, avec calcul rapide de la marge par commande. Quand on manque d’idées, on baisse les prix. À force, les habitués attendent les soldes pour acheter et la marge s’amenuise. Pourtant, les clients hésitent souvent parce qu’ils ont peur que la taille ne convienne pas, ne savent pas comment utiliser le produit ou doivent choisir trop d’articles eux-mêmes. La compétence Concevoir une offre répond précisément à ce problème : vous indiquez ce que vous vendez, à quel prix et ce que vous voulez obtenir avec l’offre. Cette compétence repère le point le plus faible de votre offre actuelle et propose trois façons de l’améliorer, avec calcul de la marge si vous fournissez le coût d’achat. Ce que cette compétence fait pour vous Elle décompose l’offre actuelle en 6 éléments : produit principal, cadeau ou produit complémentaire, garantie, raison d’acheter maintenant, nom, prix et mode de paiement. Les éléments absents ou faibles sont signalés. Elle note de 1 à 10 quatre points auxquels le client réfléchit : le résultat souhaité, la confiance de l’obtenir, le temps d’attente et les efforts à fournir. Le score le plus bas indique ce qu’il faut corriger en premier. Elle construit 3 offres différentes adaptées à votre objectif : attirer de nouveaux clients, augmenter la valeur de chaque commande, écouler des stocks, lancer un produit, faire racheter les anciens clients ou vendre un forfait de services. Elle choisit un cadeau qui répond à une inquiétude précise, par exemple un échange de taille gratuit une fois pour les clients qui ont peur que le vêtement ne leur aille pas. Elle calcule rapidement la marge par commande en vente normale et avec l’offre, ainsi que le nombre de ventes supplémentaires nécessaires pour que la marge totale ne baisse pas. Elle sélectionne l’offre à tester en premier et indique quels chiffres observer après 1 à 2 semaines. Donnez la mission en un seul message « Sérum hydratant 30 ml vendu 259k, clientes employées de bureau à la peau sèche, commande moyenne d’environ 280k. Je veux qu’elles achètent davantage par commande sur Shopee. Coût du sérum : 95k, toner : 60k (vendu 189k), frais de plateforme d’environ 12 %, emballage 5k. » Si le produit ou le prix de vente manque complètement, une seule relance sera posée, avec au maximum 3 questions courtes. Sans coût d’achat, les 3 offres seront quand même proposées, mais sans calcul de marge ; vous serez invité à fournir le coût pour effectuer le calcul. Ce que vous recevez Directement dans la fenêtre de chat : le point le plus faible de l’offre actuelle, puis 3 propositions. Chaque proposition indique : ce que reçoit le client, pourquoi elle est adaptée, la raison d’acheter maintenant (uniquement si elle est réelle), le mode de paiement, les risques, la marge rapide et une courte phrase à dire au client. Enfin : l’offre à tester en premier, les éléments que vous devez compléter et au maximum deux lignes de rappel sur les règles promotionnelles à vérifier. Exemple illustratif : « Offre 1 — “Kit hydratation pour peau sèche au travail” : sérum + toner. Pourquoi c’est adapté : les clients à la peau sèche ont souvent besoin des deux, et les choisir à l’avance leur évite d’hésiter. Risque : la marge par commande est plus faible qu’en vendant chaque produit séparément ; il faut vendre suffisamment de packs pour compenser. » Ce qui différencie cette compétence d’une question ordinaire à une IA Améliorer ce que reçoit le client, pas seulement le prix. Chaque proposition doit améliorer au moins un des quatre points notés, et ne peut pas se limiter à « ajouter un pourcentage de remise ». Détailler le calcul de la marge. Vous voyez chaque chiffre et savez combien de fois plus vous devez vendre pour que l’offre ne vous appauvrisse pas. Le prix avant l’offre doit être réel. Pas de faux prix d’origine, pas de « plus que 3 disponibles » si ce n’est pas vrai, pas de « dernière chance » répétée chaque semaine ; si un cadeau affiche une valeur, ce doit être le prix auquel vous le vendez réellement. Tester une garantie avant de la promettre. Pour chaque garantie d’échange ou de retour, cette compétence vérifie automatiquement : si 10 % des clients l’utilisent, pouvez-vous l’assumer ? Cette compétence vous convient si Vous baissez vos prix en continu sans augmenter vos commandes, et votre marge diminue. Il vous reste un lot de produits en stock et vous voulez l’associer à des produits qui se vendent bien plutôt que de le brader à perte. Vous gérez un spa, des cours ou des services à domicile et voulez proposer un forfait de plusieurs séances, plus facile à accepter pour le client. À préparer Obligatoire : produit ou service, prix de vente actuel, profil habituel de vos clients. Utile si disponible : objectif, canal de vente, coût d’achat de chaque produit, frais de plateforme visibles dans votre espace vendeur, frais de livraison que vous prenez en charge, stocks ou cadeaux disponibles, remise maximale à ne pas dépasser. Hors du périmètre de cette compétence Elle ne crée pas de code de réduction, de programme sur la plateforme et ne publie pas de contenu ; vous vous en chargez. Elle ne fournit pas de mémoire les frais de plateforme ni la remise maximale autorisée par la loi ; elle vous rappelle de vérifier les règles en vigueur et celles de la plateforme. Pour calculer précisément le prix de vente et la remise maximale tout en restant rentable, utilisez Calculer le prix de vente & les promotions. Pour réécrire le contenu d’une offre existante, utilisez Renforcer la persuasion du contenu & des offres. Pour planifier toute une campagne de soldes, utilisez Planifier une campagne de vente. Utilisation dans Solo Agent Après l’achat, vous confiez cette compétence à un membre déjà présent dans votre équipe, ou vous créez un nouveau membre pour s’en charger. Un membre peut maîtriser plusieurs compétences ; l’assistant transmet chaque demande à la personne qui possède la compétence adaptée. À associer souvent : Calculer le prix de vente & les promotions · Renforcer la persuasion du contenu & des offres · Planifier une campagne de vente

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    99.000 ₫

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