Rédiger du contenu multicanal

Une idée de produit devient un texte distinct pour Facebook, Instagram, TikTok, Zalo OA, les e-mails..., avec la bonne longueur, le bon ton et plusieurs variantes pour chaque canal.

Lors du lancement d’un produit, les créateurs de contenu doivent souvent écrire cinq ou six fois la même idée : un post Facebook, une légende Instagram, quelques lignes sous une vidéo TikTok, un message Zalo OA et un e-mail pour les anciens clients. Quand on manque de temps, on écrit un texte puis on le raccourcit progressivement, et le résultat sonne faux sur certains canaux. La compétence Rédiger du contenu multicanal répond précisément à ce besoin. Vous fournissez une idée (produit, offre, objectif) et choisissez les canaux ; cette compétence réécrit le contenu pour chaque endroit, selon la façon dont ses utilisateurs le lisent, avec plusieurs variantes sous des angles différents afin que vous ou votre client puissiez choisir.

Ce que cette compétence fait pour vous

• Rédige séparément pour 7 canaux : Facebook, Instagram, légende TikTok (texte publié avec la vidéo), LinkedIn, Zalo OA, e-mail ou newsletter, Threads/X.
• Respecte le format de chaque canal : l’idée principale d’Instagram dans les 125 premiers caractères, l’objet de l’e-mail en 50 caractères maximum, TikTok en 1 à 2 phrases seulement.

• Propose 2 variantes par canal (vous pouvez en demander davantage, jusqu’à 4), chacune sous un angle différent : toucher un souci, présenter un bénéfice, raconter une histoire, apporter une preuve ou poser une question ; le nom de l’angle apparaît au début.
• Rédige selon le ton, les pronoms et la liste des mots interdits du brief de marque (document qui indique le ton et les règles rédactionnelles de la marque), si vous l’avez enregistré.
• Termine par un seul appel à l’action pour chaque canal : envoyer un message sur Facebook, « enregistrer » sur Instagram, un bouton dans Zalo OA et l’e-mail.
• Suggère une image à associer à chaque canal, en tenant compte de l’image ou du visuel que vous envoyez.

Confier la tâche avec un seul message

« Rédige le texte de lancement du café filtre en papier Mộc Sơn pour Facebook, Instagram et l’e-mail : torréfié nature à Cầu Đất, 1 tasse par sachet, boîte de 10 sachets à 89k, 2 achetés = 1 offert la première semaine. »

Avant de rédiger, le brief est recherché dans la mémoire du projet ou dans votre dossier brief. S’il n’existe pas, une seule question vous est posée sur le ton ; si vous ne souhaitez pas répondre, le texte est rédigé dans un ton convivial et neutre, avec une note.

Ce que vous recevez

• L’ensemble des textes directement dans la fenêtre de discussion, classés par canal et par variante. Les textes pour les réseaux sociaux sont en texte simple, sans astérisques ni hashtags, prêts à être copiés-collés.
• L’e-mail comprend déjà un objet et un texte d’aperçu (le texte affiché à côté de l’objet dans la boîte de réception).
• À la fin, une section « À faire confirmer par le client » liste les offres, délais, chiffres et noms de produits incertains.

Exemple (e-mail) : Objet : « La première tasse filtre au bureau » · Texte d’aperçu : « Un sachet pour une tasse, plus besoin d’emporter votre filtre. »

Ce qui distingue cette compétence d’une question ordinaire à une IA

• Pas un seul texte pour tous les canaux. Avant livraison, les textes sont vérifiés afin qu’aucun canal ne commence par la même phrase qu’un autre.
• Les chiffres correspondent exactement aux données fournies. Le prix, les cadeaux et les délais doivent respecter vos indications ; s’il manque une information, [...] est utilisé, sans inventer d’offre.
• Zalo OA et l’e-mail ne ressemblent pas à des messages indésirables : pas de phrases entièrement en majuscules, pas de suite de points d’exclamation, pas de « GRATUIT !!! ».
• Prudence avec les cosmétiques et les compléments alimentaires : aucune promesse de guérison ; les produits de protection de la santé comportent toujours la mention « ceci n’est pas un médicament ».

Cette compétence vous convient si

• Vous travaillez en agence ou comme rédacteur indépendant et envoyez chaque semaine des dizaines de textes à faire valider par vos clients pour plusieurs canaux.
• Vous avez une Fanpage, un Zalo OA et une liste d’anciens clients, mais une seule personne s’occupe des textes.
• Vous lancez un produit et voulez un message cohérent sur tous les canaux, sans donner l’impression d’une copie.
• Vous voulez plusieurs angles rédactionnels pour tester celui qui plaît le plus aux clients.

À préparer

• Obligatoire : le sujet (produit, prix, offre) et les canaux à utiliser.
• Pour un ton plus juste : le fichier de brief de marque, l’objectif du texte (vente, lancement, promotion, recrutement, annonce...), ainsi que les images ou visuels à utiliser.

Hors du périmètre de cette compétence

• Elle ne publie ni n’envoie les textes → pour publier sur une Fanpage, utilisez Đăng bài lên Fanpage ; pour publier sur un site, utilisez Đăng bài lên website.
• Elle ne rédige pas de longs articles de blog → utilisez Viết bài SEO cho website ; elle ne rédige pas de scripts vidéo → utilisez Kịch bản video ngắn.
• Elle ne rédige pas de textes pour des publicités payantes → utilisez Lên quảng cáo Facebook.
• Elle ne cite pas une autre marque pour la rabaisser et n’emprunte ni les textes ni les images d’autrui.

Utiliser dans Solo Agent

Après l’achat, vous confiez cette compétence à un membre de l’équipe déjà présent ou créez un nouveau membre pour s’en charger. Un membre peut maîtriser plusieurs compétences ; l’assistant transmet chaque demande à la bonne personne selon la compétence requise.

Souvent utilisé avec : Brief de marque / client · Plan de contenu mensuel · Vérification des infractions avant publication