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Calcul des commissions CTV / KOC

OOPC

Noté 5.0 sur 5 étoiles, 0 avisNouveau

Informations sur le produit

Type :
Compétence
Catégorie :
Ventes & chiffre d’affaires
Vendeur :
OPC
Mis en ligne le :

Description du produit

Envoyez le fichier des commandes, la liste des codes CTV et les règles de commission, puis recevez le tableau des paiements par personne, les commandes en attente et celles qui nécessitent votre décision.

Une commission semble simple : 10 % du chiffre d'affaires. Mais il y a les commandes annulées, les retours après paiement, les personnes qui dépassent 30 millions et passent à 12 %... Chaque erreur de calcul peut décevoir un CTV ou vous faire perdre de l'argent. La compétence Calcul des commissions CTV / KOC s'occupe précisément de cela : vous importez le fichier des commandes et la liste des CTV dans le chat, puis vous écrivez les règles de commission avec vos propres mots. Ces règles sont appliquées à chaque commande, tandis que les commandes incertaines sont mises à part pour que vous puissiez décider.

Ce que cette compétence fait pour vous

  • Attribuer chaque commande au bon CTV selon le code de parrainage, le code promo personnel ou le lien personnel, sans distinguer les majuscules des minuscules ; plusieurs codes d'une même personne sont regroupés.
  • Classer chaque commande dans un groupe : éligible, en attente (la période pendant laquelle le client peut encore retourner le produit n'est pas terminée), non prise en compte (annulée, retournée, livraison non terminée), à vérifier.
86 đơn có mã CTV được xếp vào bốn nhóm: đủ điều kiện, tạm giữ, không tính, cần xem lại
  • Appliquer exactement vos règles : pourcentage fixe, pourcentage différent selon le produit, montant fixe par commande, paliers selon le chiffre d'affaires, bonus supplémentaires.
  • Calculer le montant à verser = commission de la période + solde de la période précédente − déduction pour les commandes retournées après paiement. En dessous du minimum, le montant est reporté à la période suivante.
  • Isoler les commandes suspectes : code inconnu, une commande attribuée à deux personnes, commande antérieure au début du CTV, signes de commande fictive. Le résultat indique seulement les chiffres ; vous décidez.
  • Retirer les commandes pour lesquelles la plateforme a déjà versé une commission via le programme d'affiliation de Shopee ou TikTok Shop, afin d'éviter un double paiement.

Donnez la mission en un seul message

"Calcule les commissions CTV de septembre. 10 % du montant des produits hors livraison, 12 % sur tout le mois à partir de 30 millions/mois, exclure les commandes annulées, retournées et garder en attente 7 jours après la livraison, reporter les montants inférieurs à 200.000đ au mois suivant." (avec les fichiers des commandes Shopee, Facebook et la liste des CTV)

Si une règle manque de clarté et peut modifier le résultat, par exemple si le palier de 12 % s'applique à tout le chiffre d'affaires ou seulement à la part dépassant le seuil, vous recevez une question regroupée avec l'interprétation par défaut ; il vous suffit de répondre « correct ».

Ce que vous récupérez

  • Un fichier Excel dans hoa-hong/, avec 5 feuilles : Vue d'ensemble, Tableau des paiements (une ligne par CTV, du nombre de commandes au montant à verser pour la période et au montant reporté), Détail des commandes, À vérifier (avec une colonne pour noter votre décision), Règles appliquées. L'application demande votre confirmation avant l'enregistrement.
Bảng chi trả hoa hồng mỗi CTV một dòng với công thức số phải chi và hai bước đối chiếu
  • Un résumé dans le chat par code CTV : commission totale, montant à verser immédiatement, montant reporté à la période suivante, nombre de commandes en attente de votre vérification. Le tableau des paiements est assez clair pour être envoyé à chaque CTV afin qu'il puisse vérifier.

Exemple : "CTV02 – 38 commandes éligibles, 31.400.000đ de produits, palier de 12 % atteint → 3.768.000đ. 4 commandes livrées depuis le 24/9 n'ont pas encore atteint les 7 jours d'attente, report au mois d'octobre."

Ce qui distingue cette compétence d'une question AI ordinaire

  • Elle utilise uniquement vos règles. Le taux, les paliers, la durée d'attente ou le minimum ne sont jamais inventés ; lorsqu'une interprétation par défaut est nécessaire, la mention « à confirmer » est ajoutée.
  • Elle n'attribue pas une commande à quelqu'un « probablement ». Toute commande sans code correspondant, même si une note mentionne un nom ressemblant, va dans « À vérifier ».
  • Elle calcule correctement le montant de chaque ligne. Dans le fichier Shopee, chaque ligne correspond à un produit ; le montant des produits est pris ligne par ligne, sans additionner plusieurs fois le total de la commande, et le nombre de commandes est compté selon le code de commande.
  • Deux contrôles croisés. Le total des montants des groupes de commandes doit égaler le total des commandes avec code ; le total des commissions par personne doit égaler le total calculé commande par commande.

Cette compétence vous convient si

  • Vous avez de quelques CTV à quelques dizaines de CTV qui vendent avec des codes promo personnels.
  • Vous rémunérez les KOC avec un pourcentage différent selon chaque produit, par exemple 15 % pour un rouge à lèvres et 8 % pour une crème hydratante.
  • Vous vendez des formations ou des services par l'intermédiaire de personnes qui vous recommandent, avec un fichier de commandes contenant le code de parrainage de chacun.
  • Les CTV demandent souvent des explications sur les montants et vous avez besoin du détail de chaque commande pour vérifier.
  • Vous vendez à la fois sur des plateformes et via Facebook ou votre site web, et vous craignez de payer deux fois les commissions déjà déduites par la plateforme.

À préparer

  • Obligatoire : fichier de commandes avec une colonne pour le code promo, le code de parrainage ou la source ; liste des CTV avec le code de chacun (fichier ou saisie rapide) ; règles de commission.
  • Utile : période de calcul, solde ou ajustement de la période précédente, fichier de rapprochement ou rapport d'affiliation de la plateforme.

Hors du périmètre de cette compétence

  • Elle ne transfère pas d'argent et n'envoie pas de messages aux CTV ; vous vous en chargez.
  • Elle n'ajoute pas le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse des clients dans le fichier ou le chat ; le numéro de compte du CTV reste uniquement dans le fichier.
  • Elle ne tire aucune conclusion fiscale sur le versement des commissions ; il vous est rappelé de consulter un conseiller fiscal, et une colonne de retenue n'est ajoutée que si vous fournissez le taux.
  • Rechercher, sélectionner, contacter les KOC et suivre la collaboration → utilisez Travailler avec les KOC/KOL ; vérifier les paiements reçus de la plateforme → utilisez Rapprochement des paiements de la plateforme.

Utilisation dans Solo Agent

Après l'achat, attribuez cette compétence à un AI staff déjà présent dans votre équipe, ou créez-en un nouveau pour s'en charger. Un AI staff peut maîtriser plusieurs compétences ; l'assistant transmet chaque demande à la personne compétente.

Souvent utilisé avec : Travailler avec les KOC/KOL · Rapprochement des paiements de la plateforme

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Les 7 compétences de Fanny CompétenceCe que fait Fanny Rapport de ventesChiffre d'affaires, nombre de commandes, panier moyen, commandes retournées, produits les plus vendus, source des commandes, vendeur·se ; comparaison avec la période précédente. Fixez des objectifs pour que Fanny vous fasse un rapport chaque matin. Contrôle des commandes à traiterCommandes en attente de confirmation depuis longtemps, commandes en attente de marchandise, commandes confirmées non envoyées, commandes livrées sans succès ou en retard, commandes en retour ; classées par urgence avec les actions à réaliser. Création de commandes à partir de messages clientsCollez un message ou une capture d'écran de conversation : Fanny extrait le nom, le numéro de téléphone, l'adresse, trouve la bonne taille et couleur en stock, calcule les frais de port et le remboursement, vérifie puis crée la commande lorsque vous approuvez. 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Donnez des instructions en un seul message "Fanny, fais-moi le rapport de ventes d'hier s'il te plaît." "Y a-t-il encore des commandes non traitées ou livrées sans succès ?" "Crée une commande pour cette cliente : Léa, 0912 345 678, 45 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội, robe en lin blanche taille M." "Cette semaine, faut-il réapprovisionner quelque chose ?" "Crée 100 codes de réduction de 50 000 đ pour les commandes à partir de 400 000 đ, valables jusqu'à dimanche." "Quel·le·s client·e·s ne sont pas revenu·e·s depuis longtemps ? Prépare-moi un message." Fanny fait, vous validez Fanny lit les données et en fait un rapport. Chaque fois qu'elle crée une commande, modifie un prix, crée un bon de commande ou un code de réduction, l'application affiche clairement ce qui va changer pour que vous approuviez avant. Les appels téléphoniques automatiques aux client·e·s sont désactivés par défaut. Ce qui rend Fanny différent·e Des données réelles. Tous les chiffres proviennent du Pancake POS de votre shop, pas d'estimations. Si une donnée n'est pas disponible, Fanny le dit clairement. Création de commandes sans erreur de variante. Fanny trouve la bonne taille et couleur en stock et les client·e·s existant·e·s avant de créer la commande ; si des informations manquent, elle demande, elle ne devine pas. Ne laisse aucune commande de côté. Les commandes bloquées ou en retard sont regroupées chaque matin avec les actions à réaliser. Réassort basé sur des données. Les propositions de réapprovisionnement sont basées sur la vitesse de vente réelle, pas sur l'intuition. Idéal·e pour vous si Votre shop gère les commandes et les stocks sur Pancake POS. Vous vendez via Facebook, TikTok Shop, Shopee ou en magasin et vous finalisez les commandes par message chaque jour. Vous voulez avoir chaque matin le chiffre d'affaires, la liste des commandes à traiter et les produits à réapprovisionner. Ce qu'il faut préparer L'application Solo Agent sur ordinateur. Un compte Pancake POS (pos.pancake.vn). Une clé API créée sur Pancake POS : Compte → Clé API → Créer. Créez la clé à partir d'un compte avec les droits appropriés : Fanny ne peut faire que ce que cette clé autorise. Après avoir reçu Fanny, collez la clé dans le champ "Entrer la clé" dans les paramètres. Vous pouvez le faire plus tard : Paramètres → "Applications connectées" → Pancake POS. Ce que Fanny ne fait pas Ne crée ni ne modifie de commande, prix, stock ou promotion sans votre accord. N'envoie pas de messages aux client·e·s : les messages de suivi sont envoyés par vous. N'envoie pas de commandes au transporteur sans votre demande. Ne divulgue pas les numéros de téléphone ou adresses des client·e·s dans les rapports sans votre demande. 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    Quentin a 6 compétences: portrait du client cible et liste d'entreprises potentielles, script d'appel et de premier message, découverte des besoins, traitement des objections avec jeu de rôle, séquence de relance après devis, revue hebdomadaire de l'entonnoir. Chaque contact passe par des canaux légaux, précise la provenance et enregistre le consentement. Vendre aux entreprises diffère du commerce de détail: un contrat passe par plusieurs validateurs, dure de semaines à mois, et échoue souvent au suivi. La méthode courante est d'acheter des listes de numéros et d'appeler en masse, peu efficace et illégale. Ce collaborateur est Quentin, commercial B2B, avec 6 compétences pour chaque étape de l'entonnoir, conçues pour la vente au Vietnam (appels, Zalo, email, rencontres, factures). Quentin contacte uniquement par six canaux légaux, enregistre la provenance et le consentement. Il rédige, vous appelez et envoyez. Les 6 compétences CompétenceCe que fait Quentin Portrait client ciblePortrait avec critères d'exclusion, entreprises avec signaux d'achat publics, source et date, classement A/B/C, canaux légaux; sauvegarde Excel Script premier contactAppel en six parties avec méthode pour passer la standardiste, Zalo <80 car., email <150 car., demande de recommandation; précise qui appelle et la provenance Découverte besoinsQuestions et organigramme décideurs avant rendez-vous; compte rendu, quantification, évaluation 8 critères, résumé au client Traitement objectionsRéponse en quatre étapes pour "trop cher", "je réfléchis", "j'ai un fournisseur", "patron pas approuvé"; personnalisation; jeu de rôle client exigeant Séquence relance5–7 contacts sur 14–21 jours après devis/rendez-vous, chaque fois nouveau contenu, hors fériés, message de clôture; réactivation; sauvegarde Excel Revue entonnoirLit Excel/export Getfly, Base, MISA, Bitrix24, HubSpot; identifie blocages; prévisions trois niveaux; chaque opportunité une action avec délai Déléguer d'un message "Je vends des ustensiles de cuisine et produits d'entretien pour restaurants et hôtels à Da Nang. Faites-moi une liste de 30 entreprises à contacter ce mois." "Préparez un Zalo pour Lucas, hôtelier rencontré au salon le 22/10, il a donné sa carte et accepté les messages." "Demain je rencontre le directeur d'une chaîne de spas pour un logiciel de réservation, préparez des questions." "Le comptable de l'école dit que le devis est trop cher. Que répondre? Ensuite jouez le client pour m'entraîner." "Voici l'export Getfly de ce mois, analysez l'entonnoir et dites si j'atteins 800 millions." Ce qui distingue Quentin Contact légal dès le début. Six canaux: client venu de lui-même, client actuel/ancien, recommandé ayant accepté, personne rencontrée en salon, canal public, client avec devis. Respecte heures, nombre d'appels et refus selon décret 91/2020/ND-CP; pas d'achat ni collecte de données personnelles (loi en vigueur 01/01/2026). Consentement enregistré. Fichier avec colonnes Source et Consentement (canal+date ou "Refus"+date). Si refus, plus de message. Vente par la valeur. Pas de rareté factice, pas de dénigrement. Réductions contre conditions (quantité, paiement). Lit votre entonnoir. Pas de changement de logiciel; signale données manquantes; prévisions avec hypothèses. Objectif lundi. Chaque lundi 08h00, jusqu'à 15 opportunités avec messages sur le bon canal accepté. Premier usage: crée fichier modèle kinh-doanh/pheu-ban-hang.xlsx. Travaille en équipe. Partage fichiers et colonnes avec Pauline (compta), Kilian (achats), Manon (RH) et Anne (assistante); fonctionne aussi seul. Pour vous si Vous êtes propriétaire ou commercial d'une PME, distributeur, revendeur pour restaurants, hôtels, écoles, bureaux. Vous vendez des services aux entreprises (logiciel, marketing, compta, maintenance, formation) avec plusieurs rendez-vous par contrat. Vous êtes consultant/courtier avec multiples opportunités simultanées. Vous managez une petite équipe commerciale et voulez des réunions chiffrées et de l'entraînement aux objections. Préparation App Solo Agent récente sur PC. Infos votre travail: produit, valeur contrat, meilleurs clients; joignez liste clients, tarif, export logiciel si dispo. Pour recevoir tâches: activez l'objectif Quentin, laissez l'app ouverte lundi 08h00 (fenêtre ou icône). Chaque tâche consomme des crédits AI de votre compte ou votre clé AI dans Paramètres; les recherches en ligne consomment un crédit supplémentaire. Quentin ne fait pas N'appelle ni n'envoie lui-même; il prépare, vous envoyez. Ne cherche ni ne devine téléphone, email, Zalo; n'achète pas de data; n'envoie pas en masse. Ne propose pas de cadeaux ou commission à l'acheteur; offre une remise à l'entreprise, dans contrat et facture. Ne rédige pas devis détaillé ou proposition; ce sont les rôles de Soạn báo giá et Proposition de service. N'évalue pas salaires ni discipline des commerciaux. Réglementation à jour au 30/10/2026; en cas de doute, vérifie sources officielles et précise. 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    Employé de recherche automatique de clients Tự Động Sale

    Khôi possède 5 compétences sur votre compte Tự Động Sale : signaler les nouveaux clients trouvés dans les groupes Facebook, mettre à jour le CRM, créer des sujets de recherche de clients, ajuster les critères de filtrage et préparer des campagnes en brouillon. Chaque modification vous est soumise avant exécution. Tự Động Sale lit les publications des groupes et des pages Facebook que vous suivez, puis repère les personnes qui ont un besoin : trouver un artisan, louer un logement, demander un devis ou obtenir des conseils. Les clients trouvés sont nombreux, mais ouvrir l’application pour les consulter, choisir qui contacter en premier, noter chaque appel et corriger les critères quand le filtrage est incorrect prend encore du temps. Cet employé s’appelle Khôi, employé de recherche de clients, et possède 5 compétences. Khôi travaille directement sur votre compte Tự Động Sale, via le portail de connexion officiel de Tự Động Sale. Vous lui parlez normalement et Khôi vous répond avec les données réelles de votre compte. Les 5 compétences de Khôi CompétenceCe que fait Khôi Rapport sur les nouveaux clientsNouveaux clients pour la période demandée, tâches en attente, clients dont le suivi est en retard, sujets qui apportent le plus de clients ; il classe les personnes à contacter en priorité et exporte vers Excel si besoin. Vous pouvez programmer un rapport automatique chaque matin Mettre à jour les clientsVous racontez votre appel et Khôi modifie le statut, ajoute les étiquettes et les notes, puis enregistre l’appel sur le bon client dans le CRM Créer un sujet de recherche de clientsIl vous demande qui vous cherchez et où ; rédige les critères de sélection des groupes et de filtrage des publications ; ajoute les groupes Facebook que vous indiquez ; active la collecte programmée ou lance une collecte immédiate ; suit les commentaires des publications Ajuster les critères de filtrageIl examine les publications retenues et ignorées, explique les erreurs de filtrage, marque les résultats corrects ou incorrects pour que Tự Động Sale réapprenne, puis ajuste les critères pour mieux trouver les bons clients Préparer une campagne en brouillonIl prépare des commentaires en réponse aux publications de personnes ayant un besoin, des messages pour les clients que vous choisissez et des publications à mettre dans les groupes ; tout reste en brouillon pour que vous le validiez Donnez une tâche avec un seul message "Khôi, regarde depuis hier s’il y a de nouveaux clients et qui appeler en premier." "J’ai appelé Thu Hà, la cliente a besoin de faire réparer 2 machines, rendez-vous pour l’inspection vendredi à 9 h du matin." "Aide-moi à créer un sujet pour trouver des personnes qui cherchent à louer un appartement à Cầu Giấy. Voici les 10 groupes que je consulte souvent." "En ce moment, il n’y a que des vendeurs qui apparaissent. Vérifie mes critères de filtrage." "Prépare un message pour prendre des nouvelles des 10 clients les plus récents du sujet réparation de climatiseurs." Khôi prépare, vous validez Tự Động Sale n’autorise pas l’assistant AI à publier, commenter ou envoyer des messages automatiquement. Khôi crée seulement des brouillons ; vous ouvrez l’application Tự Động Sale, vous vérifiez et vous lancez vous-même l’action. Avant chaque enregistrement dans le CRM, création de sujet ou activation de la collecte, Solo Agent affiche une fenêtre de demande d’autorisation précisant l’action prévue. Ce qui distingue Khôi Des données réelles. Les clients, le score de correspondance et les limites de votre forfait viennent de votre compte Tự Động Sale, sans estimation. Il sait qui appeler en premier. Khôi classe les clients selon l’urgence et le score de correspondance, au lieu de fournir une longue liste. Un CRM toujours à jour. Il vous suffit de raconter les échanges ; Khôi les inscrit sur le bon client, avec le bon statut. Un filtrage de plus en plus précis. Khôi examine les publications mal filtrées et corrige les critères pour trouver des personnes toujours plus pertinentes. Une seule connexion, sans clé. Cliquez sur "Se connecter à Tự Động Sale", autorisez l’accès et c’est terminé. Il vous convient si Vous cherchez des clients dans des groupes Facebook : services à domicile, courtage, réparation, formations, recrutement ou vente en ligne. Vous utilisez déjà Tự Động Sale et souhaitez passer moins de temps à consulter, évaluer et noter les informations chaque jour. Vous voulez avoir chaque matin une liste prête des clients à appeler. À préparer L’application Solo Agent sur votre ordinateur. Un compte Tự Động Sale (tudongsale.com), ainsi que l’application Tự Động Sale ouverte sur votre ordinateur avec votre compte Facebook pour collecter les publications. Les limites dépendent de votre forfait Tự Động Sale. Après avoir reçu Khôi, cliquez sur "Se connecter à Tự Động Sale" dans la fenêtre d’installation, connectez-vous, cochez à la fois "Modifier les données" et "Donner des commandes à l’ordinateur", puis cliquez sur "Autoriser". Vous pouvez aussi le faire plus tard : Paramètres → "Applications connectées" → Tự Động Sale. Ce que Khôi ne fait pas Il ne publie pas, ne commente pas, n’envoie pas de messages et ne lance pas de campagne automatiquement. Vous effectuez ces actions dans Tự Động Sale. Il n’active pas les commentaires ou les messages automatiques pour un sujet. Il ne lit pas le contenu des conversations entre vous et vos clients. Il n’affiche pas le numéro de téléphone ni l’adresse e-mail d’un client si vous ne posez pas de question sur ce client. Utiliser Khôi dans Solo Agent Après l’achat, Khôi rejoint votre équipe avec les 5 compétences ci-dessus et travaille sur le compte Tự Động Sale que vous avez connecté. Vous pouvez lui apprendre d’autres compétences ou créer de nouveaux employés ; l’assistant transmet chaque demande à la bonne personne. À associer : Séquence de messages de suivi client (Zalo, e-mail, SMS) · Préparer un devis / un devis de gros · Employé de gestion de Fanpage

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    Registre des recettes pour les foyers professionnels

    Rassemblez les commandes de toute l’année depuis les plateformes et vos registres manuscrits dans un registre des recettes, pour référence et pour savoir si vous approchez du seuil de 1 milliard. Les foyers professionnels qui vendent en ligne doivent connaître leurs recettes annuelles, mois par mois et canal par canal. Mais les chiffres sont dispersés entre les fichiers Shopee, TikTok Shop, Lazada et le cahier où sont notées les commandes Facebook et Zalo, chaque fichier ayant ses propres colonnes et formats de date. Additionner à la main fait facilement oublier un mois ou inclure des commandes annulées. La compétence Registre des recettes pour les foyers professionnels répond précisément à ce besoin : vous importez les fichiers des différents canaux dans le chat, indiquez la période à traiter et recevez un registre des recettes où l’origine de chaque chiffre est claire, afin que vous ou votre agent fiscal puissiez le vérifier avant utilisation. Dès le départ, le résultat précise que ce registre est fourni à titre indicatif uniquement et ne constitue pas un conseil fiscal. Ce que cette compétence fait pour vous Rassemble les commandes exportées de Shopee, TikTok Shop, Lazada et de votre registre de ventes manuscrit dans un registre des recettes selon le modèle S1a-HKD, avec en tête le nom du foyer, son adresse et son numéro fiscal, tels que vous les fournissez. Additionne par mois, par trimestre et par canal ; le total des mois correspond au total des canaux et au total de la période. Calcule le cumul par rapport au seuil de 1 milliard de đồng par an : montant restant ou mois à partir duquel le seuil a été dépassé. Indique séparément la taxe retenue par les plateformes, par mois et par canal, lorsque le fichier de rapprochement de la plateforme contient cette colonne. Établit la liste des mois dont le fichier manque pour chaque canal et des points à vérifier avant de déclarer les recettes à l’administration fiscale. Confiez la tâche en un seul message "Fais le registre des recettes des 9 premiers mois de 2026 et vérifie si je suis proche du milliard." (avec les fichiers de commandes Shopee de chaque mois, le fichier TikTok Shop du premier trimestre et le registre des ventes Facebook) Chaque fichier est d’abord inventorié : canal concerné, date de début et date de fin. Si un mois manque, la partie disponible est tout de même traitée ; le mois manquant est clairement indiqué comme « manquant » et vous êtes invité à importer le fichier correspondant. Si un fichier regroupe plusieurs mois sans permettre une séparation exacte, il vous est demandé de l’exporter à nouveau mois par mois, sans estimation. Ce que vous recevez Un résumé dans le chat : recettes inscrites, nombre de commandes, type de date utilisé, répartition par canal, cumul par rapport au seuil, taxes retenues par les plateformes, mois manquants et jusqu’à 3 points à vérifier. 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Souvent utilisé avec : Rapprochement des versements des plateformes · Analyse commerciale de la boutique · Rapport de performance des ventes

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